返金ポリシー
商品の交換または返品は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をいたします。
この場合、会員は弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します(在庫がない場合は返金対応になります)。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
以下の商品は、返品・返金不可となりますので、ご注意下さい。
・商品お届けから 8 日以上経過した商品
・タグ・納品書などを破棄、紛失した商品
・使用済み感 ( 汚れ・ニオイ・キズ等 ) のある商品
・あきらかにお届け前の状態と違う商品 ( 箱、その他付属品含む )
返品・交換の手順
下記の項目をご記入の上、こちらよりメールにてご連絡ください。
・注文番号 ( 納品書記載 )
・商品名
・商品コード
・カラー
・返品
・交換理由
弊社より返信メールをお送りいたしますので、ご確認の上、お手持ちの対象商品をご返送下さい。
※お客様の私物など、対応商品以外を同梱してしまった場合は、弊社判断により処理させて頂く場合がございますので、
ご返送の際は、内容のご確認をお願いいたします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をいたします。
この場合、会員は弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します(在庫がない場合は返金対応になります)。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
以下の商品は、返品・返金不可となりますので、ご注意下さい。
・商品お届けから 8 日以上経過した商品
・タグ・納品書などを破棄、紛失した商品
・使用済み感 ( 汚れ・ニオイ・キズ等 ) のある商品
・あきらかにお届け前の状態と違う商品 ( 箱、その他付属品含む )
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・注文番号 ( 納品書記載 )
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弊社より返信メールをお送りいたしますので、ご確認の上、お手持ちの対象商品をご返送下さい。
※お客様の私物など、対応商品以外を同梱してしまった場合は、弊社判断により処理させて頂く場合がございますので、
ご返送の際は、内容のご確認をお願いいたします。